Кто мы?
THE TRACE by Hayrumyants — консьерж-бутик европейской обуви ручной работы: особенный дизайн, исключительная кожа и лёгкий повседневный комфорт.
Мы отбираем обувь вне сезонов и трендов — и привозим выбранные пары к вам домой, чтобы вы примерили их в своём пространстве и в своём темпе.
Личный подбор, примерка на дому и внимательный сервис — от первого разговора до идеальной пары.
Потому что стиль — это не мода.
FAQ
Как проходит примерка?⌄
Выберите до 5 пар, оформите заказ и удобный слот. Мы позвоним, подтвердим и привезём обувь к вам домой. Примеряете спокойно, платите только за то, что оставили.
Сколько стоит доставка?⌄
Если берёте хотя бы одну пару — бесплатно. Если ничего не подошло — оплачивается только выезд, сумма видна при оформлении.
Как оплатить?⌄
После примерки: наличными или картой через терминал. Никаких предоплат, деньги на карте не блокируются.
Что значит «забронировано»?⌄
Каждой модели у нас всего несколько пар. Если пара уже в чьём-то заказе, вы можете добавить её к себе — привезём, если она освободится к вашей примерке.
Можно ли вернуть покупку?⌄
Да, по закону: 14 дней на возврат неношеной пары с сохранённым видом и чеком. Подробности — в условиях.